利用案内

【商品注文方法】

会員登録されなくてもお買い物をしていただくことが可能ですが、ポイントサービスなど会員様限定の特典を用意してございます。
事前に、あるいはご購入手続きの途中で会員登録を行うことをお勧めいたします。
また、ご登録頂くお客さまの情報はすべてSSLにより暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。

  • ご希望の商品をお選びください。
  • 商品が決まったら「カートに入れる」をクリックし、カートの中に商品を入れます。
  • 複数の商品をご購入の際は「トップへ戻る」または「直前の商品に戻る」をクリックし、ショッピングを続けてください。
  • 購入したい商品が決まったら「注文手続きへ」をクリックしてください。
  • 会員登録がお済みの方は、設定したメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」します。
    これから会員登録される方は「新規登録」ボタンをクリックして下さい。
    会員登録されずにゲスト購入される方は「ゲスト購入する」をクリックして下さい。
  • 登録住所とは別の送付先をご希望の場合(そのご注文に限り有効な配送先の変更ができます)、ゲスト購入の場合は配送先を入力してください。
  • お届け先と商品を確認し、数量を変更した場合は必ず「数量変更」ボタンをクリックして下さい。
    配送希望日、希望の時間帯をお選び下さい。それ以外に連絡事項のある場合は連絡事項欄にご記入下さい。
  • 「お支払い方法選択へ」ボタンをクリックして下さい。決済方法をお選びください。
  • 最後に「注文を確定する」をクリックするとご注文が確定します。確定後、入力されたメールアドレスに「受注確認」メールが配信されます。

※受注確認メールが届かない場合はご注文が確定してないことがございますので、shop@libre-inc.co.jpまでお問い合わせください。
※お使いのパソコン・携帯がSSLに非対応の場合、お買い物していただくことができません。対応機種かどうかのご確認は、shop@libre-inc.co.jpまでお問い合わせください。

【お支払いについて】

代金引換
※一部離島など代金引換配送がご利用できない場合がございます。ご了承ください。
【業者】コレクトサービス (ヤマト運輸)
【備考】
 ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+発送手数料+代引手数料
    代金は商品配達時に配送員に現金で御支払い下さい。
 ●代引手数料
  412円(税込)
クレジットカード 【取扱カード】VISA、MASTER、JCB、AMEX及びその提携カード
※プリペイド型クレジットカード・デビットカードはご利用頂けません。
【支払い方法】一括払いのみご利用が可能です。あしからずご了承ください。なお、発送時にご請求が確定いたします。
【業者】宅急便(ヤマト運輸)またはネコポス(ヤマト運輸)
【備考】
 ●お支払総額は以下の通りです。
   決済金額 :商品代金合計+発送手数料
   決済手数料:0円(お客様負担はございません)
 ●SSLによりクレジットカード情報はすべて暗号化され送信されますので、安心してご利用ください。 
コンビニ支払い 【利用可能コンビニ】ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア
【支払い方法】ご注文後一週間以内にコンビニレジにてお支払い
【業者】宅急便(ヤマト運輸)またはネコポス(ヤマト運輸)
【備考】
 ●お支払総額は以下の通りです
   決済金額 :(商品代金合計)+(発送手数料)
   決済手数料:0円(お客様負担はございません)
 ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。 

【配送について】

  • 発送手数料は412円(ただし沖縄県、離島部は824円)です。
    また、商品代金合計5,400円以上お買い上げのお客様には無料で発送いたします。(ただし一部対象外商品がございます)
  • 在庫のある商品については、ご注文より2~7日前後でお届けいたします。
    在庫切れの商品についてはご注文よりお届けまで1ヶ月程度かかる場合がございます。その場合、別途ご連絡させて頂きます。
    なお、商品が在庫切れで2ヶ月以上入荷の見込みが無い場合、弊社よりご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 なにとぞご了承ください。
    万一、配送途中に事故などで商品が汚損、破損した場合には、当社が責任を持ってお取替えいたします。
  • 配達時間帯指定について
    午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、20:00~21:00で配達時間帯を指定できます。
    上記以外のご指定は承れませんので、ご了承下さい。
    島嶼部は別途お問い合わせください。申し訳ありませんが海外には発送できません。
  • 基本的に配達日、配達時間、宅急便利用をご希望の指定がある場合には宅急便、CD2枚まで、または単行本1冊程度のご注文で、配達日、配達時間等の指定が無い場合にはネコポスで発送となります。
  • 商品によりましては配達時間、配達日の指定を受けられない場合がございます。
  • 発売前の商品を含む複数タイトルご予約いただいた場合、発売日の一番遅い商品に合わせて一括での発送となります。ご注意下さい。

【返品について】

  • 商品の発送手続き前の場合に限りキャンセルを受付いたします。
    会員様はマイページよりご自分でお手続きが可能です。
    ただし、受注生産の商品など返品不可と明記してある商品はキャンセルできません。
    また、ゲスト購入の場合はご自分でキャンセルすることはできません。別途お問い合わせください。
  • 商品の発送手続き後は、お客様のご都合による返品はお受けできません。
  • 受注生産商品などを除き、キャンセルは出荷準備前に限りお承りしております。
    会員の方はマイページよりお手続きください。(キャンセルボタンがないご注文は、キャンセルをお承りできません)ゲスト注文の場合は、ご予約番号あるいはご注文番号(6桁)を添えてキャンセル希望の旨、お問い合わせよりご連絡下さい。
    ご返金の際は、お買上げ金額から手数料分を減額してのご返金となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 不良品の場合、商品到着日から7日以内にご連絡いただいた商品については、原則として交換をお受けいたします。
    なお、不良品の返品にかかる発送手数料は弊社にて負担いたします。
    ただし以下の場合は含まれません。
     ●商品到着後7日以内に弊社まで連絡のない場合。
     ●お客様による商品の汚損や傷のある場合。
     ●商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合、まずはお問い合わせください。
    当社の誤発送が原因の場合は基本的には着払いにてご返送いただき、商品確認次第、代替品をお送り致します。